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诺丁汉大学医院NHS信托基金(NUHT)的负责人表示,他对产科护理的进展感到“欣慰”,但认为改善的评级“仍不够理想”,受产科问题影响的家庭呼吁采取更多措施。
NUHT的首席执行官安东尼·梅OBE(如图)表示,他对护理质量委员会(CQC)关于该信托的最新报告感到“振奋”,该报告指出正在审查的产妇服务已不再不足,但仍需进一步改进。
诺丁汉家庭产妇组织参与了对产妇护理的独立审查,该组织表示,这些改善是“微小但至关重要的一步”,但“显然还有许多工作要做”。
CQC表示,信托旗下两家医院的产科护理质量和安全性都有所提升,信托的文化和领导层也有所改善。
然而,报告中提到对人员配备水平、NUHT对法定责任的遵守情况以及一些工作人员因公开发言而担心遭到报复的忧虑。
梅表示:“我在这里已经一年了,我感到高兴和安心,我们取得了这样的改善,但仍然不够好。”
“对于NUHT和当地人来说,仍有许多需要改进的地方。”
“我们非常关注我们的产妇改善计划,以及我的‘以人为本’倡议,希望能尽快实现。”
“我们将继续专注于进一步的改进。我们要从需要改进的地方做得更好。”
“我们很高兴在母性、领导力和文化方面不再有不足之处,但我们知道这还不够。”
该信托的两家医院,女王医疗中心和诺丁汉城市医院,在四月的一次突击检查中接受了CQC的评估。
这两个地点的产妇护理及其安全的总体评级从不足提升至需要改进。
NUHT对其领导程度的评级也从不足提升至需要改进。
沙伦·沃利斯是该基金会的助产主任,她表示:“我认为对这两个地方需要改进的总体评估是公正的。这也是我们的定位。”
“我们希望花时间来认可我们的努力和取得的进展,但不应满足于现有的成就。”
“我们需要继续改进。我们的产妇改善计划仍在进行中,进入了一个新的阶段,我们还有很多工作要做。”
“我们需要一点时间来反思,但要继续前进。”
该报告发布之际,针对该信托机构产科护理失败的三项独立调查仍在进行中。
唐娜·奥肯登(Donna Ockenden)领导的一项独立调查已与约1800个家庭和700名员工进行了交谈,而诺丁汉郡警方和CQC也在分别调查潜在的刑事责任。
诺丁汉家庭产妇组织由受到护理失败影响的家庭组成,该组织表示,仍有一些经历过负面事件的家庭与其联系,CQC认定的“关键和基本问题”令人“担忧”。
声明指出:“我们注意到,该报告还提出了对坦诚义务的担忧,即使在最近受到伤害的家庭分享的通信中,我们也意识到这一点。”
“一些员工表示,他们并不总是觉得能够在不担心报复的情况下提出担忧。”
“我们希望董事会调查谁是令人担忧的,并采取适当的行动。”
“我们承认新任首席执行官安东尼·梅和董事会主席尼克·卡弗面临着巨大的挑战。他们正在确保做出改变。”
“我们想知道他们是否在问自己,是什么让这些缺陷在NUH持续了这么长时间而没有得到纠正,尽管家庭和工作人员早已发出警告。”我们很高兴他们与警方充分合作。
“缺乏问责是显而易见的,我们认为在其他行业中,这种情况是无法容忍的,更不用说持续多年。”
“我们重申,NUH仍有非常高级的领导人有机会实施变革,但他们仍在任职,尽管在护理和对护理的审查方面存在明显的巨大缺陷。”
杰克·霍金斯医生和莎拉·霍金斯医生的女儿哈丽特在2016年因NUHT的医疗疏忽而在分娩时去世,他们表示,这些突出的问题本应得到纠正。
霍金斯先生说:“为什么他们花了这么多家庭时间、家庭压力、媒体参与和公众调查,才让他们做了一些在我们看来很基本的事情,这些事情早就应该做了?”
在谈到CQC提出的担忧时,霍金斯表示:“这是件大事。这是一件大事,而且感觉很基本,所以我想我们对报告中所读到的内容更多的是担心,而不是乐观。”
霍金斯夫人说:“这些家庭对可能会有一些改善表示欢迎,但我们真的想强调的是,这似乎是最基本的必需品。”
“信任仍然需要改进,这没什么值得庆祝的。”
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